Conditions Générales d'Utilisation

IndyLife

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Objet

IndyLife est une application destinée aux propriétaires de chiens. Elle permet notamment de suivre la routine, la santé, les rappels, les soins, les vaccins, l'historique, les contacts utiles et certaines fonctionnalités communautaires.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation de l'application IndyLife.

2. Accès au service

L'utilisateur doit créer un compte pour utiliser certaines fonctionnalités. Certaines fonctionnalités sont gratuites, d'autres sont réservées aux utilisateurs disposant d'un abonnement Plus ou Premium actif.

2 bis. Parcours gratuit d’emails « 7 jours de complicité »

IndyLife propose un parcours facultatif de sept emails de conseils consacrés au lien avec son chien. Certains messages peuvent présenter l’application et les avantages de Premium. Ce parcours est gratuit, ne nécessite pas d’abonnement et ne crée aucune obligation d’achat.

Les emails sont envoyés uniquement après un consentement spécifique recueilli lors de l’inscription. L’acceptation des présentes CGU ne constitue pas un consentement à la prospection. L’inscrit peut se désinscrire gratuitement à tout moment depuis le lien présent dans chaque message. Le traitement des données est précisé dans la politique de confidentialité.

3. Abonnements

IndyLife propose des fonctionnalités payantes via des abonnements Plus et Premium. Les paiements peuvent être gérés selon la plateforme utilisée : Stripe, Apple App Store ou Google Play.

Les prix, conditions de renouvellement et modalités d'annulation sont affichés avant achat.

L'utilisateur peut gérer ou annuler son abonnement via la plateforme utilisée lors de l'achat.

3 bis. Foyer partagé et avantages personnels

Le titulaire d'un chien peut inviter d'autres personnes à participer à son suivi. Les membres du foyer disposent de leurs propres comptes et n'acquièrent pas la propriété du chien partagé.

Les abonnements commerciaux Plus et Premium peuvent donner accès aux fonctionnalités de suivi des chiens concernés à quatre bénéficiaires au total, titulaire compris, selon les places disponibles. Les plafonds de chiens personnels sont de deux avec Plus et illimités avec Premium. Les membres supplémentaires conservent l'accès au suivi essentiel gratuit.

Avec Premium, les quotas Indy IA sont communs au foyer concerné et ne sont pas multipliés par membre ; les conversations personnelles restent privées. Seul le propriétaire du chien peut générer son Bilan Indy mensuel. Les invités autorisés, quel que soit leur abonnement personnel, peuvent consulter ce bilan en lecture seule, sans consommer de quota. Le retrait de leur accès au foyer met fin à cette consultation. Les likes, classements, DogPotes et autres droits communautaires ne sont pas transmis par l'abonnement partagé.

4. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à utiliser l'application de manière raisonnable et à ne pas détourner les fonctionnalités de leur usage prévu.

L'utilisateur reste responsable des informations qu'il renseigne dans l'application.

5. Santé animale

⚠️ IndyLife aide à organiser le suivi du chien, mais ne remplace pas l'avis d'un vétérinaire.

Les informations, rappels et conseils affichés dans l'application sont fournis à titre d'aide à l'organisation et ne constituent pas un diagnostic médical.

Les réponses d’Indy IA sont générées automatiquement, à partir des informations enregistrées et de connaissances canines : elles peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes. Indy IA ne fournit ni diagnostic, ni prescription, ni prise en charge vétérinaire. En présence de symptômes préoccupants, consultez un vétérinaire ; en cas de détresse ou de suspicion d’intoxication, contactez immédiatement un service vétérinaire d’urgence.

6. Fonctionnalités communautaires

Certaines fonctionnalités permettent aux utilisateurs de publier un profil communautaire de leur chien, d'apparaître dans un classement, d'interagir avec d'autres profils ou d'utiliser DogPotes.

La consultation des profils et du classement est ouverte selon les conditions d'accès au service. Pour aimer un chien, l'utilisateur doit posséder un chien personnel ; la création d'un profil communautaire public n'est pas nécessaire. Les comptes Free et Plus disposent de deux likes par jour, Premium de likes sans limite quotidienne. Un chien seulement partagé par un foyer ne donne pas ce droit.

L'utilisateur s'engage à respecter les autres utilisateurs et à ne pas publier de contenu abusif, insultant, discriminatoire, illégal, trompeur ou portant atteinte aux droits d'autrui.

L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il publie, mais autorise IndyLife à les afficher, héberger, modérer ou supprimer dans le cadre du fonctionnement de l'application.

🐾 7. DogPotes

DogPotes est une fonctionnalité permettant à certains utilisateurs éligibles de se mettre en relation et d'échanger par messagerie texte, uniquement après acceptation mutuelle.

DogPotes est réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus et disposant d'un abonnement éligible.

Pour envoyer une demande DogPotes, l'utilisateur doit disposer d'un profil communautaire actif associé à son propre chien. Avant d'utiliser DogPotes, il doit accepter la Charte DogPotes et confirmer être majeur.

La messagerie DogPotes est limitée au texte. Les photos, fichiers, messages vocaux, vidéos, partages de localisation et contenus dangereux ou abusifs ne sont pas autorisés.

IndyLife peut limiter, suspendre ou supprimer l'accès à DogPotes en cas d'abus, de signalement ou de non-respect des règles.

8. Blocage et signalement

Les utilisateurs peuvent bloquer ou signaler une conversation ou un comportement problématique. IndyLife peut conserver certains éléments nécessaires au traitement des signalements, à la sécurité des utilisateurs et à la prévention des abus.

9. Disponibilité du service

IndyLife s'efforce de maintenir le service accessible, mais ne garantit pas une disponibilité permanente ou sans interruption. Des opérations de maintenance, des bugs ou des interruptions techniques peuvent survenir.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de l'application.

11. Suspension ou suppression de compte

IndyLife peut suspendre ou limiter l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU, d'usage abusif, de fraude ou de comportement dangereux pour la communauté.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données selon les modalités prévues dans la Politique de confidentialité.

12. Modification des CGU

IndyLife peut modifier les présentes CGU afin de les adapter à l'évolution du service, de la réglementation ou des fonctionnalités. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question concernant l'application, les CGU ou les données personnelles, l'utilisateur peut contacter IndyLife à l'adresse suivante :

[email protected]